Jeg har ikke opprettet en konto hos dere
Ved utført bestilling, enten på virena.se, virena.se eller via en av våre landingssider, ble en konto automatisk opprettet for deg, så du kan enkelt ha oversikt over dine bestillinger, betalinger, abonnement og mer.

Jeg husker ikke brukernavnet og/eller passordet mitt
Ditt brukernavn er oppgitt epostadresse ved bestilling. Ved bestilling mottok du en epost med ordrebekreftelse og en separat epost med ditt brukernavn og midlertidig passord, vennligst sjekk spam/søppelpostmappen din. Om det midlertidige passordet ditt ikke funker lengre, kan du benytte ”Mistet Passord?”-funksjonen som er nedenfor innloggingsfeltet. Da vil du motta en epost, vennligst følg instruksjonene videre oppgitt i eposten.

Hva kan jeg gjøre på Min Konto?
På Min Konto finner du alle tidligere bestillinger under ”Ordre”, der kan du også gi produktanmeldelser av produktene du har mottatt.

Her finner du også dine kontodetaljer, adresse, ønskeliste, lagrede betalingsmetoder, kopi av fakturaer og eventuelle abonnement, som du administrer helt selv!

Se også vanlige spørsmål og svar angående bestilling, betaling og abonnement